Kaj storiti, če je vašo VPN blokiral Webroot

Požarni zid Webroot je blokiral moj VPN

1. Začasno onemogočite Webroot
2. Izključite VPN v programu Webroot
3. Dodajte izjemo v požarnem zidu Windows
4. Znova namestite programsko opremo odjemalca VPN
5. Dodajte pravilo za PPTP
6. Spremeni protivirusen
7. Spremenite svoj VPN
8. Obrnite se na podporo za stranke

Mnogi uporabniki operacijskega sistema Windows so poročali, da je njihov VPN blokiral protivirusni program Webroot. Če je prišlo do iste težave, vam bo poročilo o sistemu Windows pokazalo, kako odpraviti to težavo.

VPN, ki jo blokira težava Webroot, uporabnikom VPN preprečuje, da bi vzpostavili povezavo VPN, pri čemer se kadarkoli poskusijo preklopiti na svojo storitev VPN.

Ustanovljeno leta 1997, je Webroot eden od močnih protivirusnih programov z odličnimi zmogljivostmi za filtriranje spletnih strani. Čeprav je na trgu tudi več protivirusnih programov, nekatera protivirusna orodja prihajajo s storitvami VPN, medtem ko so drugi zaščitniški, kot je Webroot in blokirajo povezave VPN.

Poročilo sistema Windows je naštelo najboljše rešitve za popravilo VPN, ki jo blokira vprašanje Webroot. Lahko poskusite katero koli od rešitev, da bi odpravili težavo.

REŠENO: VPN blokira Webroot

1. rešitev: Začasno onemogočite Webroot

Najprej morate začasno onemogočiti Webroot, da boste lahko uporabljali storitev VPN. To naj bi omogočilo, da vaš VPN zaobide VPN, ki ga blokira vprašanje Webroot.

Webroot začasno onemogočite tako:

• V sistemskem predalu poiščite ikono Webroot SecureAnywhere.
• Z desno miškino tipko kliknite ikono v sistemski vrstici in nato kliknite možnost »Zaustavitev zaščite«.
• Sledite navodilom za zaustavitev zaščite Webroot

Opomba : Po uporabi vašega VPN-ja morate nujno ponoviti te korake in nato aktivirati zaščito Webroot. To bo zaščitilo vaš sistem pred zlonamerno programsko opremo in virusi.

Lahko pa tudi onemogočite spremljanje vrat SSL (443), s katerim nekatere storitve VPN vzpostavijo povezavo. Webroot lahko blokira ta vrata kot varnostni ukrep. Zato morate onemogočiti nadzor SSL za izključitev vrat. Medtem lahko to storite tako, da onemogočite možnost spletnega ščita in filtriranja v programu Webroot.

2. rešitev: Izključite VPN v Webroot

Poleg tega morate programsko opremo VPN izključiti iz nastavitev zaščite Webroot. To samodejno odpravi VPN, ki ga blokira vprašanje Webroot.

Če želite izklopiti vaš VPN v programu Webroot, upoštevajte naslednja navodila:

• Zaženite protivirusni program Webroot
• Zdaj pa pojdite na nastavitve za zaščito pred virusi in nevarnostmi
• Izberite Izključitve
• Izberite Dodaj ali odstrani izključitve
• Izberite Dodaj izključitev in dodajte programsko opremo odjemalca VPN

Običajno bi to rešilo VPN, ki ga je blokiral problem Webroot; vendar pa nekatere programske opreme VPN uporabljajo vrata 1723 za TCP in vrata 4500 UDP in 500. Zato morate v napredne nastavitve požarnega zidu Windows dodati VPN.

3. rešitev: Dodajte izjemo v požarnem zidu Windows

To naredite tako:

• Pojdite na Start> Vnesite »Dovoli program skozi požarni zid Windows« in pritisnite tipko »Enter«.
• Kliknite na možnost »Spremeni nastavitve«
  

• Zdaj, kliknite »Dovoli drug program«
• Izberite programsko opremo VPN, ki jo želite dodati, ali kliknite Prebrskaj, da najdete programsko opremo VPN, in kliknite V redu.
• Preverite, ali se lahko povežete z VPN.

Če pa še vedno doživite VPN, ki ga je blokiral problem Webroot, nadaljujete z rešitvijo.

4. rešitev: Znova namestite programsko opremo odjemalca VPN

Nekateri uporabniki operacijskega sistema Windows so sporočili, da so lahko rešili VPN, ki ga je Webroot blokiral, in sicer z vnovično namestitvijo programske opreme odjemalca VPN.

Če želite znova namestiti programsko opremo odjemalca VPN, sledite tem korakom:

• Pojdite na Start> Programi in funkcije
  

• Poiščite VPN s seznama programov in izberite Uninstall
• V čarovniku za nastavitve kliknite »Sporočilo« po uspešni odstranitvi, zato kliknite Zapri za izhod iz čarovnika.
• Če je VPN po odstranitvi še vedno na voljo kot dostopna, pojdite na Start> Zaženi
• Vnesite ncpa.cpl in pritisnite Enter, da odprete okno Omrežne povezave
• V razdelku Omrežne povezave z desno miškino tipko kliknite na WAN Miniport, označeno kot VPN
• Izberite Izbriši
• Pojdite na Start> Vnesite »Omrežne povezave« in pritisnite Enter. Z desno tipko miške kliknite povezavo VPN in uporabite možnost »Izbriši«.
• Izberite VPN. Če vidite VPN kot razpoložljivo, ga izbrišite.

Ko končate operacijo odstranitve, nadaljujte z namestitvijo programske opreme odjemalca VPN z uporabo izvršljive datoteke, ki vam jo je priskrbel ponudnik storitev VPN.

5. rešitev: Dodajte pravilo za PPTP

Drug način reševanja VPN, ki ga blokira vprašanje Webroot, je, da omogočite pravilo PPTP.

To naredite tako:

• Pojdite na Start> Nadzorna plošča
  

• Zdaj pojdite na Požarni zid Windows> Izberite napredne nastavitve
  

• Poiščite »usmerjevalni in oddaljeni dostop« pod vhodnimi pravili in odhodnimi pravili ».

Za vhodna pravila : z desno tipko miške kliknite »Usmerjanje in oddaljeni dostop (PPTP-In)«, izberite »Omogoči pravilo«. Za izhodna pravila : z desno tipko miške kliknite »Usmerjanje in oddaljeni dostop (PPTP-Out)«, izberite »Omogoči pravilo«.

6. rešitev: spremenite protivirusni program

Protivirusna zaščita Webroot je lahko nezdružljiva z vašo programsko opremo VPN, kar ima za posledico problem »VPN, ki ga blokira Webroot«. Če želite odpraviti to težavo, lahko zamenjate Webroot z drugim protivirusnim programom, ki je združljiv z vašim VPN-jem.

Nekateri protivirusni programi, ki so prijazni do VPN, vključujejo:

• BullGuard
• Bitdefender 2019
• AVG
• Norton
• Avast
• Avira
• Kaspersky

Zato lahko Webroot odpravite za katerega koli od navedenih protivirusnih programov, ki smo jih omenili zgoraj, da bi rešili VPN, ki ga blokira vprašanje Webroot. Lahko pa uporabite tudi protivirusne programe, ki prihajajo z brezplačno funkcijo VPN, kot je obravnavano v tem prispevku.

7. rešitev: Spremenite svoj VPN

Medtem ko so tam podporniki ponudnikov storitev VPN; nekateri VPN niso združljivi s programom Webroot. To je posledica tehničnih podrobnosti, povezanih s procesi aplikacij; zato morate spremeniti VPN.

Nekatere rešitve VPN, kot je CyberGhost (trenutno diskontirana), dobro delujejo z Webrootom. Zato morate razmisliti o spremembi VPN na Cyberghost.

Zakaj izbrati CyberGhost? Cyberghost za Windows

• 256-bitno šifriranje AES
• Več kot 3000 strežnikov po vsem svetu
• Odličen cenovni načrt
• Odlična podpora

Zdaj dobite VPN CyberGhost

8. rešitev: Obrnite se na podporo strankam

Če še vedno imate težave z VPN-jem, ki jih blokira Webroot, vam priporočamo, da se obrnete na ponudnika storitev VPN ali Webroot za napredne postopke za odpravljanje težav.

Vsekakor mora biti katera koli od zgoraj omenjenih rešitev sposobna popraviti VPN, ki jo blokirajo težave z Webrootom. Torej, poskrbite, da boste preizkusili katerokoli rešitev za odpravo težave z VPN.

Vendar pa cenimo, če delite svoje izkušnje z nami. Sporočite nam v spodnjem oddelku za komentarje.