Kako popraviti napake pri povezavi Avast SecureLine VPN

7 korakov za odpravo težav pri povezavi Avast SecureLine VPN

1. Preverite omrežno povezavo
2. Izberite alternativno lokacijo strežnika
3. Izklopite požarni zid programa Windows Defender
4. Izklopite protivirusno programsko opremo tretjih oseb
5. Zaprite konfliktne storitve VPN
6. Preverite naročnino na Avast SecureLine
7. Znova namestite Avast SecureLine

Avast SecureLine VPN je odjemalska programska oprema, ki se običajno poveže s strežniki Avast VPN. Vendar pa včasih SecureLine morda ne vzpostavi povezave. Ko se SecureLine ne more povezati, se prikaže sporočilo o napaki » SecureLine VPN connection failed «. To je nekaj možnih rešitev za popravilo povezave Avast SecureLine VPN.

Kaj storiti, če povezava Avast SecureLine VPN ni uspela

1. rešitev: Preverite omrežno povezavo

Najprej preverite, ali je vaša internetna povezava v redu brez VPN SecureLine. Tako izklopite VPN SecureLine. Nato v brskalniku odprite nekaj spletnih mest.

Če morate popraviti splošno povezavo, si oglejte orodje za odpravljanje težav z internetnimi povezavami v sistemu Windows. To bi lahko popravilo povezavo ali vsaj zagotovilo nekaj resolucij za njeno odpravo. Če želite odpreti to orodje za odpravljanje težav, upoštevajte spodnja navodila.

• Odprite Zaženi s tipko za bližnjico Windows + R.
• Vnesite »Nadzorna plošča« in kliknite V redu, da odprete spodnje okno.
• Kliknite Odpravljanje težav, da odprete programček nadzorne plošče, ki je prikazan neposredno spodaj.
  

• Kliknite Prikaži vse, da odprete spodnji seznam orodij za odpravljanje težav.
• Z desno tipko miške kliknite Internetne povezave in izberite Zaženi kot skrbnik, da odprete okno orodja za odpravljanje težav.

• Kliknite Dodatno in izberite Uporabi popravila samodejno, če ta možnost še ni izbrana.
• Kliknite Naprej, da zaženete orodje za odpravljanje težav, in izberite možnost Odpravljanje težav z mojo povezavo z internetom.

2. rešitev: izberite drugo mesto strežnika

Avast SecureLine nima ogromne količine strežnikov za milijone uporabnikov. Zato je morda strežnik, s katerim se želite povezati, preobremenjen. Povezovanje z alternativno lokacijo strežnika bi lahko popravilo povezavo VPN SecureLine.

V ta namen kliknite gumb Spremeni mesto na glavnem oknu Avast. Nato izberite drugo lokacijo strežnika, s katero se želite povezati.

3. rešitev: Izklopite požarni zid programa Windows Defender

Požarni zidovi lahko ovirajo povezave VPN. Odjemalci VPN morajo biti na seznamu izključitev požarnega zidu programa Windows Defender. Če izklopite požarni zid programa Windows Defender, lahko popravite povezavo Avast SecureLine. Uporabniki lahko izklopijo WDF na naslednji način.

• Odprite orodje Run v programu Windows.
• Vnesite 'firewall.cpl' v Run in kliknite OK, da odprete programček nadzorne plošče požarnega zidu programa Windows Defender.

• Kliknite Vklopite ali izklopite požarni zid programa Windows Defender, da odprete možnosti, ki so prikazane na posnetku neposredno spodaj.

• Izberite obe možnosti možnosti Požarni zid programa Windows Defender .
• Pritisnite gumb OK .

4. rešitev: Izklopite protivirusno programsko opremo tretjih oseb

Protivirusna programska oprema drugih proizvajalcev lahko blokira tudi povezave VPN. To lahko odpravite tako, da izklopite protivirusno programsko opremo drugih proizvajalcev, preden vzpostavite povezavo z omrežjem VPN. Uporabniki lahko običajno izklopijo protivirusno programsko opremo tako, da z desno miškino tipko kliknete ikone sistemske vrstice protivirusnih programov in izberete gumb za onemogočenje ali izklop. Poleg tega lahko uporabniki nastavijo izjeme, ki izključujejo njihove odjemalce VPN iz požarnih zidov protivirusne programske opreme.

5. rešitev: Zaprite konfliktne storitve VPN

SecureLine, ki ga ni mogoče povezati, je lahko posledica drugih konfliktnih storitev VPN. Tisti, ki uporabljajo tudi druge odjemalce VPN, morajo zagotoviti, da se ne izvajajo druge storitve VPN. Eden od načinov za zagotovitev, da ni konfliktnih storitev ali programske opreme, je čiščenje zagonskega sistema Windows. Tako lahko uporabniki očistijo Windows.

• Z desno tipko miške kliknite gumb Start in kliknite Zaženi, da odprete to dodatno opremo.
• Odprite pripomoček za konfiguracijo sistema, tako da v Run in vnesete "msconfig" in kliknete OK .
• Kliknite izbirni gumb Selektivni zagon na zavihku Splošno.
  

• Počistite potrditveno polje Load startup items .
• Izberite možnosti Load System Services in Use original options boot configuration .
• Kliknite zavihek Storitve.
• Če želite izključiti te storitve, izberite možnost Skrij vse storitve Microsofta .
  

• Nato izberite gumb Onemogoči vse, da prekličete izbiro storitev tretjih oseb.
• Pritisnite gumba Uveljavi in OK, nato pa kliknite Ponovni zagon, da znova zaženete sistem Windows.

6. rešitev: Preverite naročnino na Avast SecureLine

Avast SecureLine se ne bo povezoval za uporabnike z neveljavnimi ali potekelimi naročninami. Zato morajo uporabniki preveriti svoje naročnine na SecureLine. To storite tako, da v programski opremi Avast kliknete Nastavitve, Naročnina, VPN SecureLine in Veljavnost . E-poštna sporočila Avast lahko uporabnikom tudi sporočajo, ali morajo obnoviti naročnine.

7. rešitev: Znova namestite Avast SecureLine

Ponovna namestitev programske opreme Avast SecureLine VPN je še ena možna rešitev za napako » povezave ni uspela «. Potem lahko uporabniki vsaj zagotovijo, da imajo najnovejšo različico odjemalske programske opreme. Za ponovno namestitev Avast SecureLine upoštevajte spodnja navodila.

• Odprite nadzorno ploščo v sistemu Windows.
• Kliknite Programi in funkcije, da se programček nadzorne plošče odpre v posnetku neposredno spodaj.

• Izberite Avast SecureLine VPN in kliknite Odstrani .
• Za potrditev pritisnite gumb Da v pogovornem oknu UAC.
• Ponovno kliknite Da v oknu za odstranjevanje programske opreme.
• Ponovno zaženite Windows po odstranitvi programske opreme.
• Pritisnite gumb Prenesi za PC na strani Avast SecureLine, da prenesete namestitveni program. Nato odprite namestitveni program za ponovno namestitev programske opreme.
• Če želite odstraniti komponento VPN SecureLine iz Avast Antivirusa, odprite okno te programske opreme in kliknite Meni > Nastavitve .
• Nato izberite kartico Komponente na levi strani okna.
• Kliknite SecureLine VPN in izberite možnost Uninstall Component (Odstrani komponento) .
• Za potrditev nadaljnje potrditve pritisnite gumb OK .
• Nato kliknite možnosti Ponovni zagon računalnika > Znova zaženi zdaj .
• Uporabniki lahko znova namestijo komponento SecureLine, tako da kliknete Install Component na plošči SecureLine VPN v programski opremi Avast Antivirus.

Ti nasveti za odpravljanje težav lahko odpravijo povezave SureLine VPN. Ta članek VPN vključuje nekaj splošnejših resolucij za določanje povezav VPN. Uporabniki sistema Windows 7 si lahko ogledajo tudi to objavo za nadaljnje popravke VPN.

POVEZANI IZDELKI ZA PREVERJANJE:

• Kaj naj naredim, če se moj VPN ne poveže z računalnikom z operacijskim sistemom Windows 10?
• Popravi: napaka VPN na Windows 10
• Touch VPN ne deluje: Tukaj je, kako popraviti na Windows 10