Kako popraviti Norton antivirus napak na Windows 10

Norton Antivirus je v celoti združljiv z operacijskim sistemom Windows 10, začenši z različico 22.5.2.15, ki je bila izdana 20. julija 2015. Protivirusna zaščita ne podpira gradnje sistema Windows 10, razen tega pa ne smete naletiti na napake ali napake pri zagonu Nortona na Windows 10.

Ker svet ni popoln, včasih uporabniki poročajo o napakah Nortona, ki jim preprečujejo uporabo protivirusnega programa v sistemu Windows 10. Spodaj bomo našteli najpogostejše napake, ki jih uporabniki lahko vidijo, kot tudi razpoložljive popravke.

1. Nadgradil sem na Windows 10, vendar Nortona ne najdem

  1. Prenesite orodje za popravilo Nortona.
  2. Z desno tipko miške kliknite exe. in izberite Zaženi kot skrbnik
  3. Pojavilo se bo okno, ki vas obvešča, da bo posodobljena različica Norton Antivirusa nameščena
  4. Kliknite Naprej in sledite navodilom na zaslonu.

Če se okno za posodobitev ne prikaže, pojdite na račun Norton in namestite protivirusno programsko opremo:

  1. Prijavite se v svoj račun
  2. Pojdite v Nastavitve > Prenesi sever
  3. Kliknite A gree & Download .

2. Nadgradil sem na Windows 10 in Norton se ne bo zagnal

  1. Prenesite orodje za odstranitev in ponovno namestitev Norton. Če imate družino Norton, odstranite program, preden prenesete to orodje.
  2. Dvokliknite ikono orodja> sprejmite licenčne pogoje.
  3. Kliknite Odstrani in znova > izberite Nadaljuj .
  4. Kliknite Zaženi zdaj, da končate postopek odstranitve.
  5. Po ponovnem zagonu sledite navodilom na zaslonu in znova namestite protivirusni program Norton.

3. Norton še naprej prikazuje sporočilo: »Namestite posodobljeno različico vašega izdelka Norton za Windows 10«

  1. Prenesite Nortonovo orodje za popravilo, kot je opisano zgoraj.
  2. Prenesite orodje Norton Remove and Reinstall in sledite zgoraj navedenim korakom.

4. Napaka: 8504, 104

Ta napaka bo verjetno naletela na to napako, če uporabljate drug varnostni program ali če so se pri nadgradnji protivirusnega programa zmotile namestitvene napake.

  1. Uporabite orodje za odstranitev in ponovno namestitev Norton in ga zaženite, da odstranite Norton.
  2. Odstranite vsa varnostna orodja, ki niso Symantec:
    1. Pojdite na Nadzorna plošča > Odstrani ali spremenite program in odstranite vse programe, ki niso povezani s Symantec.
  3. Posodobite gonilnik grafike za videoposnetke:
    1. Pojdite v Upravitelj naprav > Display adapters
    2. Z desno tipko miške kliknite grafično kartico HD> Lastnosti
    3. Na kartici Gonilnik preverite, ali so na voljo posodobitve
    4. Če so na voljo posodobitve gonilnikov, prenesite in namestite najnovejšo različico gonilnika grafične kartice.
    5. Znova zaženite računalnik.

5. Napaka: 3048, 3

Ta napaka se pojavi, ko najnovejša protivirusna posodobitev Nortona ni bila prenesena.

  1. Odpri Norton.
  2. Pojdite v Varnost > LiveUpdate .
  3. Počakajte, da se posodobitev konča, in kliknite V redu.
  4. Zaženite LiveUpdate, dokler se na zaslonu ne prikaže sporočilo » Vaš izdelek Norton ima najnovejše posodobitve zaščite «.
  5. Znova zaženite računalnik.
  6. Če zgoraj navedena dejanja ne rešijo težave, zaženite orodje za odstranjevanje in ponovno namestitev Norton.

6. Napake 8506, 421 in 3039, 65559

  1. Znova zaženite računalnik.
  2. Zaženite orodje Norton Remove and Reinstall in sledite navodilom na zaslonu, da odstranite protivirusni program in ga znova namestite.
  3. Če s tem ne odpravite težave, prenesite in zaženite Norton Power Eraser:
    1. Dvokliknite datoteko NPE.exe .
    2. Kliknite Da ali Nadaljuj> Sprejmite licenčno pogodbo.
    3. V oknu Norton Power Eraser izberite Nezaželeno skeniranje aplikacije .

      Ko je optično branje končano, so rezultati prikazani v oknu Nezaželeni programi za skeniranje.

    4. Kliknite Odstrani in sledite navodilom na zaslonu.
    5. Znova zaženite računalnik.

7. Napaka 8505, 129:

Preverite nastavitve omrežnega proxyja

  1. V iskalno vrstico vnesite » Internetne možnosti « in nato pritisnite Enter> se prikaže okno internetnih možnosti.
  2. Pojdite na zavihek Povezave > izberite nastavitve LAN .
  3. V polju Nastavitve LAN preverite, da ni izbran noben od polj strežnika Proxy.
  4. Kliknite V redu> Uporabi> V redu.

Konfigurirajte nastavitve omrežne povezave v sistemu Windows

  1. Pojdite v omrežje in središče za skupno rabo
  2. Z desno tipko miške kliknite aktivno omrežno kartico> levi klik na Lastnosti.
  3. V oknu Lastnosti omrežne povezave > pojdite na Ta povezava uporablja naslednje elemente> kliknite Internetni protokol (TCP / IP) ali internetni protokol različice 4 (TCP / IPv4).
  4. Kliknite Lastnosti.
  5. V oknu Preferred DNS server in Alternate DNS server vnesite dva naslova IP Norton ConnectSafe:
    • Želeni DNS: 199.85.126.10
    • Nadomestni DNS: 199.85.127.10
    • Kliknite V redu.
  6. Če s tem ne odpravite težave, zaženite skeniranje z brisalnikom Norton Power Eraser.

Če imate še vedno težave z računalnikom ali se jim želite izogniti v prihodnosti, vam priporočamo, da prenesete to orodje (100% varno in preizkušeno pri nas), da odpravite različne težave z računalnikom, na primer izgubo datotek, zlonamerno programsko opremo in napaka strojne opreme.