Kako popraviti težave s tiskalnikom / optičnim bralnikom Samsung v operacijskem sistemu Windows 10

Veliko uporabnikov Windows 10 April Update se je pritožilo zaradi težav s tiskalnikom in optičnim bralnikom. Sodeč po poročilih, ki so na voljo na Microsoftovem forumu, ta vprašanja prevladujejo za Samsungove tiskalniške in skenirne naprave.

HP, novi lastnik prizadetih naprav Samsung, je problem že prenesel na Microsoft, saj se je pojavil kmalu po tem, ko so uporabniki na svoje računalnike namestili najnovejšo različico Windows 10.

To je bil mesec, odkar nisem uporabljal svojega skenerja. Včeraj, ko sem ga poskušal uporabiti, sem dobil naslednje sporočilo: I / O napaka med komunikacijo z napravo. Počakajte in poskusite znova. Če ne pomaga, izklopite napravo, nato jo vklopite in počakajte, da se segrejemo. […]

Sem iskal na internetu, veliko ljudi se zdi, da imajo isti problem po zgornjem nadgradnjo oken. Prav tako je stik HP, ki je nov lastnik tiskalnikov Samsung in je povedal, da je HP escalated zadevo na Microsoft, saj se je zgodilo po nedavni posodobitvi. HP trdi, da Microsoftova težava ni njihova.

Čeprav za odpravo te težave ni uradne rešitve, so uporabniki predlagali nekaj rešitev, ki bi lahko odpravile težavo. Vendar, če želite rešiti vprašanja tiskalnika in optičnega bralnika v sistemu Windows 10 v1803, potrebujete tudi malo sreče. Kljub temu pa bomo našteli nekaj rešitev, ki jih predlagajo uporabniki, saj lahko nekatere od njih pomagajo pri odpravljanju težave.

Popravljanje težav s tiskalnikom in optičnim bralnikom v sistemu Windows 10

1. Prenesite najnovejše gonilnike OEM za Windows

Uporabniki so predlagali, da bi s tem prenosom lahko odpravili prenos najnovejšega možnega paketa gonilnikov OEM za Windows. Ko ga prenesete, namestite paket gonilnika v združljivostni način.

2. Onemogočite Windows Defender

Drugi uporabniki so predlagali, da bi lahko bil Windows Defender krivec in da bi ga izklopili pri uporabi tiskalnika ali optičnega bralnika.

3. Zaženite orodja za odpravljanje težav tiskalnika in strojne opreme

V redkih primerih vam lahko z vgrajenim orodjem za odpravljanje težav s tiskalniki in strojno opremo v sistemu Windows 10 rešite težavo. Pojdite v Nastavitve> Posodobi in varnost> Odpravljanje težav in zaženite ta dva orodja za odpravljanje težav.

Če ste naleteli na druge rešitve za odpravo te težave, nam to sporočite v komentarjih spodaj. Ta priročnik bomo posodobili takoj, ko bodo na voljo nove informacije.