Mobile Hotspot ne deluje v sistemu Windows 10? Tukaj je, kako to popraviti

Mobilna dostopna točka omogoča skupno rabo omrežne povezave z drugimi napravami, ki se želijo povezati z internetom ali dostopati do njega, s funkcijo Wi-Fi.

Medtem ko so te naprave povezane z vašo mobilno dostopno točko, se stroški za prenos podatkov še naprej povečujejo na podlagi mesečnega podatkovnega načrta, na katerega ste naročeni.

Toda povezovanje z internetom v teh dneh ima več možnosti v primerjavi s starimi načini bodisi z uporabo Ethernet kabla ali modema.

Z napredkom v tehnologiji pa se lahko danes povežete prek mobilne dostopne točke, brezžičnega usmerjevalnika ali celo uporabite svoj pametni telefon kot vročo točko.

Vsakič, ko poskusite vzpostaviti povezavo z mobilno dostopno točko, se lahko izziv pojavi zaradi:

• Nepravilna konfiguracija
• Nepravilna nastavitev
• Zastareli gonilnik brezžičnega omrežnega vmesnika

Obstaja več drugih primerov, ki lahko predstavljajo izziv, ker se ne morete povezati z mobilno dostopno točko.

Nekateri vidiki, ki jih je treba preveriti pred uporabo katere koli rešitve v tem članku, vključujejo korake za odpravljanje težav, ki ste jih poskusili do sedaj, in ali je težava samo pri določeni napravi ali ste poskusili priključiti drugo napravo na dostopno točko računalnika.

Poskusite brskati tudi z uporabo modema ali Wi-Fi, da preverite, ali je težava v računalniku ali s samo povezavo.

Spodaj so navedene rešitve, s katerimi lahko odpravite težavo mobilne dostopne točke v operacijskem sistemu Windows 10.

Kako popraviti težave z mobilnimi dostopnimi točkami v sistemu Windows 10

1. Odpravljanje težav z omrežnim adapterjem
2. Ustvarite novo povezavo
3. Namestite gonilnike
4. Posodobite gonilnik omrežne kartice
5. Povlecite gonilnik omrežne kartice
6. Začasno izklopite požarne zidove in vse protivirusne programe ali programe za preprečevanje zlonamerne programske opreme
7. Onemogoči Bluetooth
8. Zaženite orodje za odpravljanje težav z internetno povezavo
9. Namestite gonilnik v načinu združljivosti
10. Preverite adapter za Wi-Fi
11. Povežite svojo spletno skupno rabo z vmesnikom za dostopno točko
12. Izvedite čisto zagon
13. Zaženite računalnik v varnem načinu
14. Preverite Omogoči nastavitve povezave za skupno rabo

1. rešitev: Odpravljanje težav z omrežnim vmesnikom

To je avtomatsko, vgrajeno orodje Windows, ki najde in popravi običajne težave z nastavitvami omrežnega adapterja v računalniku.

Prav tako bo preveril, ali so gonilniki za omrežni vmesnik posodobljeni ali ne, in vam dajejo napotke za napake strojne opreme, povezane z omrežnim vmesnikom.

Izvedite te korake, da zaženete odpravljanje težav z omrežnim vmesnikom in preverite, ali identificira vprašanje mobilne dostopne točke:

1. Kliknite Start
2. Pojdite v polje za iskanje in vnesite Odpravljanje težav
3. V rezultatih iskanja izberite Odpravljanje težav
4. V levem podoknu kliknite Prikaži vse
5. Kliknite Omrežni adapter
   

6. Kliknite Naprej
7. Postopek odkrivanja morebitnih težav se bo začel
8. Izberite omrežno kartico, ki jo želite diagnosticirati

2. rešitev: Ustvarite novo povezavo

Če imate še vedno težave z dostopno točko za mobilne naprave ali težave s povezovanjem naprave z mobilno dostopno točko, poskusite izbrisati trenutno povezavo in ustvarite novo, da se znebite napake pri preverjanju pristnosti.

3. rešitev: Namestite gonilnike

Če mobilna dostopna točka ne deluje, lahko omrežne gonilnike namestite tudi s spletnega mesta proizvajalca, nato pa preverite, ali odpravlja težavo.

4. rešitev: Posodobite gonilnik omrežne kartice

Če gonilnik omrežne kartice ni združljiv ali zastarel, lahko povzroči težave s povezavo z mobilno dostopno točko. Nedavni gonilnik za nadgradnjo sistema Windows 10 je lahko zasnovan za prejšnjo različico sistema Windows.

Posodobite gonilnik omrežne kartice s temi koraki:

1. Z desno tipko miške kliknite Start
2. Izberite Upravitelj naprav
3. Izberite Omrežni adapterji
4. Kliknite ime omrežja
5. Z desno tipko miške kliknite omrežno kartico
6. Izberite Posodobi gonilnik
7. Kliknite Samodejno iskanje za posodobljeno programsko opremo gonilnika
8. Ko so koraki dokončani, kliknite Zapri
9. Ko namestite posodobljen gonilnik, kliknite Start> Napajanje> Ponovni zagon

Preverite, ali to odpravlja težavo vaše mobilne dostopne točke.

Opomba : Če Windows ne najde novega gonilnika, obiščite spletno mesto proizvajalca naprave in od tam prenesite najnovejši gonilnik za omrežno kartico.

Če se računalnik ne more povezati z internetom, prenesite gonilnik iz drugega računalnika, ga shranite na pomnilniški ključek USB in ga nato ročno namestite v svoj računalnik.

Kako ročno namestiti gonilnik omrežne kartice

Glede na datoteko, ki ste jo prenesli s spletnega mesta proizvajalca, naredite naslednje:

1. Za .exe (izvršljivo) datoteko dvakrat kliknite nanjo, da zaženete datoteko in namestite gonilnike
2. Za posamezne datoteke preverite datoteko s pripono .inf in drugo z razširitvijo .sys ter naredite naslednje:
3. Pojdite v iskalno polje in vnesite Upravitelj naprav
4. V rezultatih iskanja kliknite Upravitelj naprav
5. Izberite Network adapters ( Omrežne kartice) in pojdite na ime omrežne kartice (lahko preverite tudi v razdelku Other Devices (Druge naprave), če vaše ni navedeno tukaj)
6. Z desno tipko miške kliknite omrežno kartico in izberite Posodobi gonilnik
   

7. Kliknite Prebrskaj moj računalnik za gonilnike
8. Izberite Browse ( Prebrskaj) in nato lokacijo, kjer so shranjene datoteke gonilnika
9. Kliknite V redu
10. Kliknite Naprej
11. Ko je namestitev končana, kliknite Zapri

Ko namestite posodobljen gonilnik, kliknite Start> Napajanje> Ponovni zagon.

Posodobite gonilnike samodejno

Priporočamo, da posodobite gonilnik samodejno z orodjem za posodobitev gonilnikov Tweakbit . To orodje so odobrili Microsoft in Norton Antivirus in vaš sistem bosta ohranila stran od trajnih poškodb, ki jih povzroči namestitev napačne različice gonilnika. Po več poskusih je naša ekipa ugotovila, da je to najboljša avtomatizirana rešitev. Spodaj lahko najdete kratek vodnik za to.

1. Prenesite in namestite TweakBit Driver Updater

2. 
   Ko je program nameščen, bo samodejno začel skenirati vaš računalnik za zastarele gonilnike. Driver Updater bo preveril vaše nameščene različice gonilnikov v skladu z najnovejšimi različicami v oblaku in priporočil ustrezne posodobitve. Vse, kar morate storiti, je počakati, da se skeniranje zaključi.
   

3. Po zaključku skeniranja dobite poročilo o vseh težavah, ki jih najdete v računalniku. Preglejte seznam in preverite, ali želite vsakega gonilnika posamično ali vse hkrati posodobiti. Če želite posodobiti enega gonilnika hkrati, kliknite povezavo »Posodobi gonilnik« poleg imena gonilnika. Ali pa preprosto kliknite gumb »Posodobi vse« na dnu, da samodejno namestite vse priporočene posodobitve.
   
   Opomba: Nekatere gonilnike je treba namestiti v več korakih, tako da boste morali večkrat pritisniti na gumb »Posodobi«, dokler niso nameščene vse njegove komponente.

Omejitev odgovornosti : nekatere funkcije tega orodja niso brezplačne.

5. rešitev: Vrnite gonilnik omrežne kartice nazaj

Če ste bili prej povezani z internetom in namestili nov gonilnik za omrežno kartico, ga poskusite povrniti na prejšnjo različico in preverite, ali pomaga.

To naredite tako:

1. Z desno tipko miške kliknite Start
2. Izberite Upravitelj naprav
3. Izberite Network Adapters ( Omrežni adapterji) in nato kliknite ime omrežne kartice
4. Desni klik na omrežno kartico
5. Izberite Lastnosti
6. Izberite zavihek Gonilnik
7. Izberite Roll Back Driver . Če gumb ni na voljo, ni gonilnika, na katerega bi se lahko vrnili.
8. Ko se vrnete na prejšnjo različico gonilnika, izberite Start> Napajanje> Ponovni zagon

Opomba: Če Windows ne najde novega gonilnika, obiščite spletno mesto proizvajalca naprave in od tam prenesite najnovejši gonilnik za omrežno kartico.

Če se računalnik ne more povezati z internetom, prenesite gonilnik iz drugega računalnika, ga shranite na pomnilniški ključek USB in ga nato ročno namestite v svoj računalnik.

6. rešitev: Začasno izklopite požarne zidove in vse protivirusne programe ali programe za preprečevanje zlonamerne programske opreme

Požarni zid, protivirusni program ali program zlonamerne programske opreme vam lahko včasih prepreči povezovanje z mobilno dostopno točko. Če je to vzrok za težavo, začasno obrnite enega od treh, nato pa poskusite obiskati želeno spletno mesto.

Zagotovite, da boste te programe spet vklopili takoj, ko končate, da preprečite, da bi hekerji, virusi in črvi poškodovali vaš sistem.

7. rešitev: Onemogočite Bluetooth

Če onemogočite tehnologijo Bluetooth, lahko odpravite tudi težavo z mobilno dostopno točko.

To naredite tako:

1. Kliknite Start
2. Izberite Nastavitve
3. Izberite Naprave
4. Kliknite Bluetooth
5. Nastavite ga kot Izklopljeno

8. rešitev: Zaženite orodje za odpravljanje težav z internetno povezavo

To vam pomaga odpraviti težave z internetnimi povezavami.

Sledite spodnjim korakom:

1. Kliknite Start
2. V polje za iskanje vnesite Odpravljanje težav
3. Iz rezultatov iskanja izberite Odpravljanje težav
   

4. V levem podoknu kliknite Prikaži vse
   

5. Izberite Internetne povezave
   

6. Kliknite Naprej, da zaženete orodje za odpravljanje težav

TUDI READ: Fix: “Čarovnik za odpravljanje težav pri diagnosticiranju je prenehal delovati” v sistemu Windows 10

9. rešitev: Namestite gonilnik v združljivostni način

Če želite namestiti v združljivostnem načinu, sledite tem korakom:

1. Prenesite najnovejši gonilnik s spletnega mesta proizvajalca
2. Shranite ga na lokalni disk
3. Z desno miškino tipko kliknite datoteko z gonilnikom
4. Kliknite Lastnosti
5. Kliknite jeziček Združljivost
6. Potrdite polje poleg možnosti Zaženi ta program v načinu združljivosti
7. Na spustnem seznamu izberite operacijski sistem
8. Gonilnik se namesti in nato preveri njegovo funkcionalnost.
9. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava še vedno prisotna

10. rešitev: Preverite Wi-Fi adapter

Včasih, ko mobilna dostopna točka ne deluje, jo lahko povzroči vaš vmesnik Wi-Fi, ki ga ne podpira za skupno rabo svoje povezave.

Če želite preveriti, ali je težava v vašem adapterju za Wi-Fi:

1. Kliknite Start
2. V polje za iskanje vnesite CMD
3. Izberite ukazni poziv
   

4. Vnesite ukaz NETSH WLAN show drivers
5. Pritisnite Enter
6. Iz rezultatov preverite, ali je podprta omrežna povezava, in preverite, ali je napisana Da ali Ne

Če piše Ne, je težava, ker vaš Wi-Fi adapter ne podpira funkcije mobilne dostopne točke. V tem primeru kupite drug Wi-Fi, ki ga podpira, ker ga ne morete popraviti.

11. rešitev: Povežite internetno souporabo z vmesnikom za dostopno točko

Če ugotovite, da je vaša skupna raba interneta nepravilno povezana z vmesnikom Wi-Fi namesto z vmesnikom za vročo točko, ga popravite tako:

1. Kliknite Start
2. Izberite Nastavitve
   

3. Pojdite v omrežje in internet
4. Kliknite Mobile Hotspot
   

5. Vklopite mobilno dostopno točko
6. Pojdite na Povezane nastavitve
7. Kliknite Spremeni možnosti adapterja . Zapomnite si, kateri adapter je povezan z internetom in katera je vaša mobilna hotspot (običajno navedena kot lokalna povezava)
8. Z desno tipko miške kliknite adapter, ki je povezan z internetom
9. Kliknite Lastnosti
10. Pojdite na kartico Skupna raba
11. Počistite možnost Omogoči drugim uporabnikom omrežja, da se povežejo z internetno povezavo tega računalnika (ta korak lahko preskočite, če je že izbrisan)
12. Kliknite V redu
13. Odprite Lastnosti
14. Na kartici Skupna raba preverite, ali se drugim omrežnim uporabnikom dovoli povezovanje prek internetne povezave tega računalnika . Če je trenutno omogočena pojavna vrstica, ki pravi skupno rabo internetne povezave, kliknite V redu
15. Pojdite na povezavo za domače omrežje
16. Izberite adapter za mobilno dostopno točko
17. Kliknite V redu

Preverite, ali vaša mobilna dostopna točka zdaj deluje. V nasprotnem primeru poskusite naslednjo rešitev.

Rešitev 12: Izvedite čisti zagon

Izvajanje čistega zagona za računalnik zmanjša konflikte, povezane s programsko opremo, ki lahko povzroči vzroke, ki povzročijo, da vaša mobilna dostopna točka ne deluje v sistemu Windows 10.

Te konflikte lahko povzročijo aplikacije in storitve, ki se zaženejo in delujejo v ozadju, ko vsakič znova zaženete Windows.

Kako izvesti čisti zagon

Za uspešno izvedbo čistega zagona v sistemu Windows 10 morate biti prijavljeni kot skrbnik, nato pa sledite tem korakom:

1. Pojdite v iskalno polje
2. Vnesite msconfig
   

3. Izberite System Configuration (Konfiguracija sistema)
   

4. Poiščite zavihek Storitve
5. Izberite Skrij vse Microsoftove storitvene storitve
   

6. Kliknite Onemogoči vse
7. Pojdite na zavihek Zagon
8. Kliknite Odpri upravitelja opravil
   

9. Zaprite upravitelja opravil in kliknite V redu
10. Znova zaženite računalnik

Po skrbnem spremljanju vseh teh korakov boste imeli čisto zagonsko okolje, potem pa lahko poskusite in preverite, ali težava z mobilno dostopno točko ostaja.

13. rešitev: Zaženite računalnik v varnem načinu

Varni način zažene računalnik z omejenimi datotekami in gonilniki, vendar se bo Windows še vedno izvajal. Če želite izvedeti, ali ste v varnem načinu, boste videli besede na vogalih zaslona.

Če se težava mobilne dostopne točke še vedno pojavlja, preverite, ali se pojavlja, ko je računalnik v varnem načinu.

Če želite računalnik zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Kliknite gumb Start
2. Izberite Nastavitve - odpre se okno Nastavitve
3. Kliknite Posodobi in varnost
   

4. V levem podoknu izberite Obnovitev
5. Pojdite na Napredni zagon
6. Kliknite Znova zaženi
7. Izberite Odpravljanje težav na zaslonu Izberite možnost, nato kliknite Napredne možnosti
8. Pojdite v Startup Settings in kliknite Restart
9. Ko se računalnik znova zažene, se prikaže seznam možnosti.
10. Izberite 4 ali F4, da zaženete računalnik v varnem načinu

Hitrejši dostop do varnega načina je, da znova zaženete računalnik in naredite naslednje:

1. Na zaslonu Izberite možnost izberite Odpravljanje težav> Dodatne možnosti> Nastavitve zagona> Ponovni zagon
2. Ko se računalnik znova zažene, se prikaže seznam možnosti.
3. Izberite 4 ali F4, da zaženete računalnik v varnem načinu

Če težave z mobilno dostopno točko ni, medtem ko je v varnem načinu, privzete nastavitve in osnovni gonilniki ne prispevajo k težavi.

14. rešitev: Preveri Omogoči nastavitve povezave za skupno rabo

1. Kliknite Start
2. Izberite Nastavitve
   

3. Pojdite v omrežje in internet
4. Izberite Središče za omrežje in skupno rabo
   

5. Kliknite Spremeni nastavitve adapterja
6. Z desno tipko miške kliknite povezavo Ethernet
   

7. Izberite Lastnosti
8. Kliknite kartico Skupna raba
9. Počistite potrditveno polje, da omogočite skupno rabo povezave
10. Znova zaženite mobilno dostopno točko

Omogočite povezovanje drugih uporabnikov omrežja s spodnjimi koraki:

1. Pojdite v Središče za omrežje in skupno rabo
2. V razdelku Ogled aktivnih omrežij kliknite omrežje, s katerega se povežete z internetom
   

3. Kliknite Lastnosti
4. Kliknite kartico Skupna raba
5. Izberite Omogoči povezovanje drugih uporabnikov omrežja prek internetne povezave tega računalnika
6. Kliknite V redu

Sporočite nam, ali je katera od rešitev, ki smo jih delili, delala za vas.