Kaj storiti, ko je TunnelBear povezan, vendar ne deluje

Večina IT skrbnikov porabi precej časa za odpravljanje težav na VPN-jih, preden uspešno uvajajo nove.

Vendar pa je odpravljanje težav z VPN-jem podobno težavam pri odpravljanju težav z vašo povezljivostjo WAN, zaradi svoje kompleksne narave, saj podatki potujejo prek več povezav, preden dosežejo svoj cilj.

Nekaj se lahko zgodi na vsaki povezavi v povezavi VPN, tako da boste vedeli, da so težave in postopki za odpravljanje težav pomagali pri odpravljanju napak povezave VPN.

Spodaj so opisani scenariji za odpravljanje težav in njihove rešitve, ki vam bodo pomagali, ko je TunnelBear povezan, vendar ne deluje.

POPRAVEK: TunnelPovezan, vendar ne deluje

Neuspešna namestitev VPN
Povezava TunelBear VPN, vendar se odjemalec ne more prijaviti
Povezan, vendar ne more brskati po LAN-u
Povezan, vendar ne more brskati po internetu
Povezan, vendar se ne pojavi v omrežnem omrežju

1. Neuspešna uvedba VPN TunnelBear

Izvedba VPN v najmanjši meri obsega strežnik RAS PPTP in odjemalca, ki sta oba povezana z internetom, in PPTP povezavo med strežnikom in odjemalcem. Če je vaša storitev ISP ali internetna povezava na voljo, se lahko povežete s strežnikom ali lokalnim omrežjem, kjer koli želite na svetu.

Problem je, da večina VPN-jev ni tako preprosta. Pogosteje kot ne, je strežnik VPN na preusmerjenem LAN segmentu, običajno za požarnim zidom, in odjemalska povezava uporablja tudi omrežje ISP, ki ima svoje usmerjevalnike in požarne zidove.

Rešitev za to je, da začnete z NT strežnikom, ki ima minimalno število nameščenih storitev, in nato omejite protokole na samo dva - TCP / IP in PPTP. Prav tako lahko prihranite čas s posodobitvijo strežnika s servisnimi paketi, preden poskusite odpraviti težave z odjemalskimi povezavami. Servisni paketi NT 4.0 (SP5) in SP6a bodo odpravili večino težav pri povezavi PPTP, vključno s tistimi, ki so povezani z razdrobljenimi paketi, povezanimi paketi in zavrnjenimi povezavami.

Nasvet: Konfiguracija strežnika naj bo preprosta in enostavna, saj lahko odpravljate težave.

TUDI READ: 10 najboljših strank programske opreme VPN za Windows 10

2. Povezava TunnelBear VPN, vendar se odjemalec ne more prijaviti

Pri povezavi TunnelBear lahko naletite tudi na težavo, vendar se odjemalec ne more prijaviti.

Obstajajo trije možni vzroki za to:

Konfiguriranje računov domene in strežnika

To se zgodi, če je vaš strežnik RAS konfiguriran kot krmilnik domene ali samostojen sistem. Če je konfiguriran kot krmilnik domene, zagotovite, da ima uporabniški račun domene dovoljenje za klicanje. Če ni krmilnik domene, strežnik RAS privzeto potrdi poverilnice odjemalca glede na lokalni SAM.

Če vam medved z glavoboli med uporabo pomaga, priporočamo, da ga spremenite z zelo zanesljivim orodjem VPN. Zdaj dobite CyberGhost VPN (77% flash prodaja) za večjo varnost. Ščiti vaš računalnik pred napadi med brskanjem, maskira vaš IP naslov in blokira vse nezaželene dostope.

Samostojni strežnik je lahko overjen bodisi z lokalnim računom na strežniku RAS bodisi z urejanjem v registru, ki ga prisili, da potrdi poverilnice proti domeni SAM. V obeh primerih morate imeti dovoljenje za klicanje za račun, ki ga posredujete.

Konfiguriranje računov računalnika

Če je vaš računalnik NT strežnik, mora imeti račun v domeni. Če gre za nov sistem, pa ustvarite nov račun v upravitelju strežnika, preden preizkusite povezavo. Če že imate račun, vendar je bil odklopljen, se geslo morda ne sinhronizira s strežnikom, ker se za vsak račun generira skrito geslo, ki ga PDC samodejno ponastavi.

Če ste bili nekaj časa brez povezave, se lahko geslo razlikuje od gesla na PDC, lahko pa izbrišete svoj račun in ga znova dodate, da odpravite težavo.

Pogajanje o preverjanju pristnosti stranke

Strežnik RAS lahko za overjanje PPTP uporabnikov uporablja 3 protokole za preverjanje pristnosti: Autentifikacijo gesla ali protokol PAP, preverjanje pristnosti izzivov ali CHAP in Microsoft CHAP (MSCHAP). Protokoli za preverjanje pristnosti, ki jih računalnik in strežnik pogajata za prijavo, sta odvisna od nastavitev šifriranja, izbranih pri konfiguriranju vhodnih vrat VPN strežnika, in od nastavitev omrežja za povezavo PPTP odjemalca.

Možnosti, ki so na voljo v strežniku in odjemalcu, vključujejo omogočanje preverjanja pristnosti, ki zahteva šifrirano preverjanje pristnosti, ali zahtevajo Microsoftovo šifrirano overjanje. Za slednje se odjemalci, ki ne podpirajo MSCHAP V2, ne morejo uspešno prijaviti.

To, kar morate storiti, je, da omogočite preverjanje prijave v Upravljalniku uporabnikov in znova poskusite vzpostaviti povezavo. To vam daje sliko o tem, kaj ovira TunnelBear pri delu, ko preverjate zapise v varnostnem dnevniku pregledovalnika dogodkov NT, na primer, če je uporabniško ime neveljavno, ali je geslo poteklo, ali neveljaven račun in ali so na voljo vrata VPN.

TUDI READ: Fix: VPN napaka na Windows 10

3. Povezan, vendar ne more uporabljati brskalnika LAN

Če uporabljate VPN TunnelBear in ste se prijavili, vendar ne morete brskati po LAN-u, najprej zagotovite, da je delovna skupina ciljno usmerjena na domeno NT na vseh odjemalcih Win9x. Priporočljivo je, da razumete, kako štiri nastavitve TCP / IP vplivajo na omrežno povezavo.

Če imate uporabnike doma z visoko hitrostjo povezave, je brskanje prek omrežja LAN odlična možnost za oddaljene uporabnike. Težave z brskanjem odpravite tako:

Preverite brskanje

Če brskate in dobite napako 53 iz vašega sistema »omrežne poti ni bilo mogoče najti«, to pomeni, da odjemalec ne more rešiti imen NetBIOS. Zagotovite, da je bil strežnik WINS dodeljen, bodisi statično v omrežnih nastavitvah povezave PPT, bodisi dinamično z ipconfigom za vse odjemalce ali Winipcfg za odjemalce Win9x. Če nimate naslova strežnika WINS, ga vnesite ročno, nato znova priključite VPN in poskusite znova brskati.

Nastavite privzeti prehod

Preverite nastavitev privzetega prehoda za povezavo PPTP in če še vedno kaže na vašega ponudnika internetnih storitev, to pomeni, da vsaka zahteva odjemalca za brskanje po LAN-u poteka neposredno na vaš ponudnik internetnih storitev in ne na povezavo TunnelBear VPN. Tako lahko ISP blokira vrata, ki so potrebna za oddajanje imen NetBIOS.

TUDI READ: Fix: Antivirus blokira internet ali Wi-Fi omrežje

Usmerjevalniki in požarni zidovi lahko preprečijo tudi prenos imen NetBIOS, razen če omogočite unicast promet na UDP pristaniščih 137 in 138 in TCP portu 139. Imena NetBIOS so last Microsofta, zato nekateri ponudniki internetnih storitev ne smejo dovoliti, da bi se taki podatki pretakali prek njihove infrastrukture.

Ročno lahko izbrišete pot in dodate statično pot v navidezni vmesnik strežnika VPN - naslov, dodeljen vmesniku VPN (to je tudi prvi dostopni DHCP naslov v konfiguraciji strežnika RAS).

Omogoči NetBEUI

NetBEUI lahko namestite na strežnik RAS in oddaljene odjemalce, da razrešite težave z brskanjem. To lahko storite za vhodne povezave na strežniških VPN vratih in izberete Net BEUI v PPTP povezavi na odjemalcu. To povezuje odjemalca s strežnikom z NetBEUI prek TCP / IP. To je najlažji način, da dobite popolnoma pregledljiv LAN.

Če še vedno ne morete brskati, ročno poskusiti vzpostaviti povezavo z omrežnim deležem ali pregledati konfiguracijo strežnika VPN TunnelBear, ker številne težave s strežnikom vplivajo na brskanje, je seznam možnih težav predolg, da bi ga lahko obravnavali v tem članku.

4. Povezan, vendar ne more brskati po internetu

Ta težava se zgodi v dveh scenarijih: prvič, strežnik VPN ne sme dovoliti dostopa oddaljenega odjemalca do interneta, ko je povezan TunnelBear, v tem primeru, če zaprete povezavo VPN TunnelBear, lahko odjemalec brskanje, ker se privzeti prehod vrne na določen prehod. ISP.

Drugi scenarij je, da lahko Windows preklopi prehod ISP prek strežnika, ki ga določi strežnik VPN, ko se odjemalec poveže, tako da ni poti do interneta. V ta namen lahko ročno dodate statično pot na privzeti prehod ponudnika internetnih storitev, da ga odpravite, tako da najprej poskusite prehod VPN, nato pa prehod ISP.

TUDI READ: Najboljši VPN brez omejitve pasovne širine: Pregled CyberGhost

5. Povezan, vendar se ne pojavi v omrežnem omrežju

Če imate to težavo tudi s popolnoma delujočo povezavo TunnelBear VPN, konfigurirajte PPTP povezavo samo s TCP / IP in se povežite, nato pa se prijavite na strežnik VPN. Ko odjemalec razširi omrežno sosedstvo, prikaže sebe in druge odjemalce na seznamu, vendar se oddaljeni sistem nikoli ne pojavi v omrežni soseščini v omrežju LAN. Če želite, da se oddaljeni odjemalci prikažejo na seznamu brskanja LAN, namestite NetBEUI na odjemalca RAS in RAS.

Delite z nami svoje izkušnje s povezavo TunnelBear VPN in če so te rešitve pomagale, pustite komentar v spodnjem razdelku.